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【公式アプリ復旧のお知らせ】
いつもaxes femmeをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご利用いただけない状態となっておりましたaxes femme公式アプリが復旧し、現在はご利用いただけます。
このたびは、お客様にご不便・ご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
なお、本件に関しまして、現時点で情報漏えい等は検知されておりません。
復旧までお待ちいただき、誠にありがとうございました。
今後ともaxes femmeをよろしくお願い申し上げます。
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【コンビニ後払いサービス復旧のお知らせ】
いつもaxes femme公式オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ヤマト運輸の「クロネコ代金後払いサービス」において発生しておりましたシステム障害につきまして、復旧が確認されましたのでお知らせいたします。
現在は、コンビニ後払いを通常どおりご利用いただける状態となっております。
サービスの一時停止により、お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
■すでに「コンビニ後払い」でご注文済みのお客様へ
システム障害の影響により発送を保留しておりましたご注文につきましては、順次発送手続きを再開しております。
発送が完了いたしましたら、発送完了メールにてご案内いたしますので、商品のお届けまで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
このたびは、商品のお届けまでにお時間を頂戴し、ご心配をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後ともaxes femme公式オンラインショップをよろしくお願い申し上げます。
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令和8年熊本地震の影響について
このたびの「令和8年熊本地震」により、お亡くなりになられた方々に謹んで哀悼の意を表しますとともに、被災された皆様、ご家族ならびに関係者の皆様に、心よりお見舞い申し上げます。
平素よりaxes femmeをご愛顧いただいております熊本県をはじめ九州地域のお客様におかれましては、多大なるご心配とご不安の中でお過ごしのことと存じます。皆様の安全と、一日も早く平穏な日常が戻りますことを、心よりお祈り申し上げます。
地震の影響により、axes femme イオンモール熊本店は、当面の間、臨時休業とさせていただいております。
営業再開につきましては、現時点では未定となっております。再開日が決まり次第、公式サイトおよび本お知らせにてご案内いたします。
また、地震の影響による交通事情や物流状況により、一部地域ではお荷物のお届けに通常よりお時間を要する場合や、お届けができない場合がございます。
配送状況は随時変動する可能性がございますため、最新の情報につきましては、日本郵便の公式サイトをご確認いただけますと幸いです。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
全国のaxes femmeをご愛顧いただいておりますお客様の想いとともに、熊本をはじめ九州地域の皆様が一日も早く穏やかな日常を取り戻されますこと、そして被災地の一日も早い復旧・復興を心よりお祈り申し上げます。