3/1に配信しましたランク確定メールに誤送信がありました。異なるランクの情報をお送りしてしまい、多くの方にご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
マイページに記載のランクが正しいランクとなっておりますので、ご確認いただきますようお願いいたします。メール配信時に間違いが起きないよう仕組みの改善に努めてまいります。
また、2/28に実施しましたアプリ限定決算セールの際、大変多くのアクセスによりサイトがつながりにくい状態が続きましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今回の状況を受けてまして、今後に向けて、サイトサーバー増強の実施をいたします。またイベントによってランク別に優先入場ができるよう、改善してまいります。多くのお客様からご意見を頂いております。ご期待に答えられますよう取り組んでまいります。
今後ともaxes femme をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
平素よりaxes femmeをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
注文に関して現在5~7営業日のお日にちを頂戴しております。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
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