FAQ

axes femmeのアプリは下記URLより、ダウンロードが可能です。
【iOSの方】
https://itunes.apple.com/jp/app/axes-femme/id1037739785
【Androidの方】
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.axesfemme.axesfemmeapp&hl=ja

なお、ご利用につきましては下記環境を推奨致します。
■iPhone
端末：iPhone7, 7Plus, 8, 8Plus, X
OS：iOS10, iOS11以上
■Android
OS：Android7.0、Android8.0、Android9.0以上

【COUPON】よりアプリ限定クーポンがご利用いただけます(不定期配信)。
また【MEMBERS】よりログインいただきますとメンバーズカードの代わりとしてご利用も可能です。 さらに【つながろうサイト】や【ITEM】からは最新情報のチェックもできます。 他にもスタッフコーディネートやブログの閲覧、オンラインショップへのアクセスも便利となってます。

・「ログインに失敗しました」と表示される
IDのご入力は正しいが、パスワードのご入力が間違っております。 大文字小文字なども含めご入力に誤りがないご確認ください。


・「該当ユーザーが存在しません」と表示される
IDのご入力が間違っている、もしくはご登録がされていないIDが入力されています。 大文字小文字なども含めご入力に誤りがないか、ご登録完了されているかをご確認ください。


・「メールアドレスの形式が不正です。正しいメールアドレスを入力してください」と表示される
アドレスに全角やスペースが入力されている、または@やドメイン表記（.comや.co.jpなど）の入力がありません。メールアドレスのご入力を再度ご確認ください。


・「パスワードの形式が不正です。正しいパスワードを入力してください」と表示される
パスワードに半角英数字以外が入力されております。パスワードのご入力を再度ご確認ください。


・「システムエラー」と表示される
アプリが最新でない可能性があります。更新して最新になっているかご確認ください。